平素よりイシグロ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、対象となるポイントが確実に付与されるよう、システムの改修を実施いたしました。
現在は、ポイントが自動的に付与されるようになっております。

※商品金額を全額ポイントでご利用の際は手動で対応いたします。

ポイント付与につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。
「決済分に対するポイント付与」と「ポイント利用分に対するポイント付与」のそれぞれ付与のタイミングが異なります。

■ 決済分（クレジットカード／PayPay／代金引換）に対するポイント

ご注文商品の出荷後3日以内に、自動的にポイントが付与されます。

■ ポイント利用分に対するポイント

ポイントをご利用いただいたご注文についても、出荷後3日以内に別途、ポイントが付与されます。
こちらの付与が完了しましたら、「ポイント付与のお知らせ」メールをお送りいたしますので、ご確認ください。

詳しくは ご利用ガイド 内「ポイントについて」をご覧ください。

今後も安心してご利用いただけるよう、サービスの品質向上に努めてまいります。
本件に関しましてご不明な点等がございましたら、下記よりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

【イシグロ公式オンラインショップお問い合わせページ】
https://shop.ishiguro-gr.com/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx
 

平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、下記内容が変更になりました。

【バラ配送・まとめて配送の廃止】

これまで、購入時にバラ配送・まとめて配送をご選択（デフォルトはバラ配送）いただいておりましたが、この機能選択を廃止致しました。

カートごとに出荷準備が整い次第、順次発送をさせていただきます。

・「釣具オンラインショップ」「ロッドビルディングパーツショップ」「Tsulinoオンラインショップ」内の商品はカートが１つにまとめられます。

・送料につきましてはカート内商品の中で最も高い送料を適用させていただきます。

・「中古釣具オンラインショップ」内商品は従来通り、在庫店ごとにカートがまとめられ、それぞれに送料が発生いたします。

※一部商品は在庫店舗からのお取り寄せが必要となる為、ご注文から出荷まで最大で１週間程度お時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

【店舗受取をご希望の場合】

店舗受け取りをご希望のお客様は以下の手順でご選択ください

１【お届け先情報入力】画面に進む

２【配送先情報選択】欄にて『店舗受取』を選択

３ご希望のご利用店舗をご選択ください

●ご注文の確定およびお支払いの確認後、以下のスケジュールで発送いたします。

【通常配送】5営業日以内に発送
【店舗受取】最大5営業日で発送
※店舗への配送は週1回の便となるため、お時間をいただく場合がございます。

ご注意事項
上記はあくまで目安です。ご注文の混雑状況や在庫状況により、発送が遅れる場合がございます。
土・日・祝日は出荷業務を行っておりません。
（※一部パーツ類のみ出荷する場合がございます）

今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 

お問い合わせ

ご質問やご不明点がございましたら、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ先はこちら 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。