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お知らせ INFORMATION

佐川急便 配送遅延のお知らせ

 

平素よりイシグロ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

現在、物量増加に伴い、佐川急便配送のお荷物のお届けに遅延が生じております。

詳細は下記リンクの佐川急便HPよりご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

佐川急便株式会社<SGホールディングスグループ>

ポイント付与処理のシステム改修完了のお知らせ

 

平素よりイシグロ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、対象となるポイントが確実に付与されるよう、システムの改修を実施いたしました。
現在は、ポイントが自動的に付与されるようになっております。

※商品金額を全額ポイントでご利用の際は手動で対応いたします。

 

ポイント付与につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。
「決済分に対するポイント付与」と「ポイント利用分に対するポイント付与」のそれぞれ付与のタイミングが異なります。


■ 決済分(クレジットカード/PayPay/代金引換)に対するポイント

ご注文商品の出荷後3日以内に、自動的にポイントが付与されます。


■ ポイント利用分に対するポイント

ポイントをご利用いただいたご注文についても、出荷後3日以内に別途、ポイントが付与されます。
こちらの付与が完了しましたら、「ポイント付与のお知らせ」メールをお送りいたしますので、ご確認ください。


詳しくは ご利用ガイド 内「ポイントについて」をご覧ください。


 

今後も安心してご利用いただけるよう、サービスの品質向上に努めてまいります。
本件に関しましてご不明な点等がございましたら、下記よりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

【イシグロ公式オンラインショップお問い合わせページ】
https://shop.ishiguro-gr.com/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx
 

 

アプリ ログイン情報に関するお問い合わせについて

平素よりイシグロオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。 
12月12日(木)のアプリリニューアルに伴い、移行・再ログインのご対応お手間お掛けし申し訳ございません。 
只今、ログイン情報に関するお問い合わせをいただいておりますが、確認・返信にお時間が掛かっております。 順次ご対応させていただきますので、ご連絡お待ちいただけますようご理解の程よろしくお願いいたします。

なお、ログイン情報について、詳しい内容は下記リンクをご確認くださいますようお願い申し上げます。
 

アプリ ログイン情報に関するお問い合わせについて
 

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