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お知らせ INFORMATION

お詫びと自主回収のお知らせ

 

いつもイシグロオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社がイシグロ全店舗およびオンラインショップで販売いたしましたルアー用「スプリットリング」・「得用ローリングスイベル」「得用ローリングインター付スイベル」の各商品におきまして、パッケージ並びにオンラインショップの表示強度と実際の強度に差があることが判明しました。

 

つきましては、販売した該当商品を自主回収し代金の払い戻しをすることといたしましたので、お知らせいたします。

 

お客様にはご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございません。

 

今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努めてまいります。

 

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

返品方法等の詳細は添付の文書をご確認お願いいたします。
 

 

ゴールデンウィーク期間の営業についてのお知らせ

 

いつもイシグロオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
イシグロ公式オンラインショップは下記の期間休業となります。
 

 

5月3日(土祝)~5月6日(火祝)…休業

※4月29日(火祝)…営業

 

5月2日(金)13:00〜5月6日(火祝)までのご注文につきましては、5月7日(水)に順次在庫の確保・ご注文の確定とさせていただきます。

4月27日(日)以降のまとめて配送ご注文分は、5月3日の休業前の発送ができない可能性がございます。

また、5月2日(金)13:00までのご注文であっても、まとめて配送ご希望の場合は5月7日(水)以降の発送となります。お急ぎの場合はバラ配送をご選択ください。

ご不便おかけいたしますがご理解よろしくお願いいたします。

中古釣具・ロッドビルディングパーツオンラインショップ問合せ在庫確認発送
~5月2日(金)〇 ※1

5月3日(土祝)~5月6日(火祝)

× ※2

×

5月7日(水)~
Tsulino公式オンラインショップ問合せ在庫確認発送
~5月2日(金)〇 ※1
5月3日(土祝)~5月6日(火祝)× ※2××
5月7日(水)~

 

※1 5月2日(金) が連休前、最後の発送となります。(バラ配送の場合)

まとめて配送については4月27日(日)以降のご注文分は、5月3日の休業前の発送ができない可能性がございます。
※2お休みの期間に頂きましたご注文の確定、お問い合わせ等は休業明けの5月7日(水)より順次対応させて頂きます。


全国的な運送会社の配送量の増加及び交通量の増加で配送の遅延が発生する場合がございます。
遅延発生の際は、お届けまで通常以上に時間がかかります。あらかじめご了承くださいませ。
Webショッピングは通常通りお買い物をしていただけますのでどうぞお楽しみくださいませ。

ご不明な点やご質問がございましたら、 お問い合わせページよりお問い合わせください。

アプリ ログイン情報に関するお問い合わせについて

平素よりイシグロオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。 
12月12日(木)のアプリリニューアルに伴い、移行・再ログインのご対応お手間お掛けし申し訳ございません。 
只今、ログイン情報に関するお問い合わせをいただいておりますが、確認・返信にお時間が掛かっております。 順次ご対応させていただきますので、ご連絡お待ちいただけますようご理解の程よろしくお願いいたします。

なお、ログイン情報について、詳しい内容は下記リンクをご確認くださいますようお願い申し上げます。
 

アプリ ログイン情報に関するお問い合わせについて
 

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